Política de Tratamiento de Datos Personales — Marta Materón | Onda de Vida De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Marta Materón, en el marco de los servicios, eventos, programas, actividades, comunicaciones y experiencias desarrolladas bajo la marca Onda de Vida, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales que usted nos suministra a través de nuestros canales digitales, formularios, medios de contacto, procesos de inscripción o cualquier otro mecanismo habilitado para tal fin. Datos de contacto del Responsable:

• Nombre / Marca: Marta Materón | Onda de Vida
• Ciudad: Cali, Colombia
• Dirección: Cra. 83B # 14-78 B/El Ingenio
• Teléfonos: +57 (317) 639 1623 | +57 (315) 891 2207 | +57 (2) 4031747
• WhatsApp: +57 317 639 1623

2. Datos Personales que Recopilamos

En el desarrollo de nuestras actividades, servicios, programas, eventos o procesos de comunicación, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, tipo y número de documento de identidad, cuando sea necesario.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, WhatsApp, ciudad de residencia y dirección, cuando aplique.
• Datos relacionados con procesos de inscripción o participación: información necesaria para gestionar reservas, pagos, asistencias, confirmaciones, accesos o participación en actividades.
• Información suministrada voluntariamente: intereses, comentarios, solicitudes, mensajes, preferencias o cualquier dato adicional que usted entregue a través de formularios, conversaciones, medios digitales o canales de atención.
• Información de carácter sensible: en caso de que, de manera voluntaria, usted comparta datos relacionados con su bienestar físico, emocional, espiritual o procesos personales, estos serán tratados con especial reserva, confidencialidad y únicamente para las finalidades autorizadas.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, consultas, mensajes o comunicaciones enviadas a través de nuestros canales de contacto.
• Administrar procesos de inscripción, reserva, participación o asistencia a eventos, programas, sesiones, talleres, encuentros o experiencias.
• Brindar atención, acompañamiento y seguimiento relacionado con los servicios, actividades o programas ofrecidos por Marta Materón | Onda de Vida.
• Enviar información relacionada con actividades, agenda, recordatorios, actualizaciones, contenidos, novedades, eventos o servicios, siempre que usted haya autorizado recibir este tipo de comunicaciones.
• Gestionar pagos, confirmaciones, facturación o procesos administrativos asociados a la prestación de servicios.
• Mejorar la experiencia de los usuarios en nuestros canales digitales y optimizar la comunicación con las personas interesadas.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas o regulatorias aplicables.

Usted podrá revocar en cualquier momento su autorización para recibir comunicaciones de carácter promocional, sin que ello afecte la prestación de servicios previamente contratados o solicitados.

4. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista un deber legal, contractual o legítimo que impida hacerlo.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos establecidos por la ley.

5. Protección y Seguridad de la Información

Marta Materón | Onda de Vida implementa medidas técnicas, administrativas y de seguridad razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación, uso indebido o destrucción. Los datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros sin autorización previa, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado, como aliados logísticos, plataformas de pago, proveedores tecnológicos, herramientas de comunicación o servicios administrativos.
• Cuando exista una obligación legal, contractual o requerimiento de autoridad competente.
• Cuando sea indispensable para proteger los derechos, la seguridad, la integridad o los intereses legítimos de Marta Materón | Onda de Vida, sus usuarios, participantes o terceros.

6. Tratamiento de Datos Sensibles

En algunos procesos, actividades o servicios, usted podría entregar voluntariamente información relacionada con su bienestar físico, emocional, energético, espiritual, familiar o personal. Este tipo de información será tratada como información sensible y recibirá especial protección. El suministro de datos sensibles es completamente voluntario. Usted no está obligado a entregar este tipo de información y podrá abstenerse de hacerlo sin que ello limite sus derechos como titular de datos personales. En caso de compartirla, se entenderá que autoriza su tratamiento exclusivamente para las finalidades específicas relacionadas con la atención, acompañamiento, orientación o servicio solicitado.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestros canales digitales pueden hacer uso de cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los usuarios, facilitar el funcionamiento del sitio web y recopilar información estadística agregada. Usted puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades disponibles en el sitio web o canales digitales.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Los canales digitales de Marta Materón | Onda de Vida pueden contener enlaces a sitios web, plataformas de pago, redes sociales, servicios externos o herramientas de terceros. Esta política aplica únicamente al tratamiento de datos realizado por Marta Materón | Onda de Vida. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo antes de suministrar información personal.

9. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos

Marta Materón | Onda de Vida se reserva el derecho de actualizar, modificar o ajustar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Los cambios significativos podrán ser comunicados a través de los canales oficiales. La versión vigente estará disponible para consulta en los medios habilitados.

10. Consultas, Reclamos y Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos como titular de los datos, presentar consultas, solicitudes, reclamos o requerimientos relacionados con el tratamiento de su información personal, puede comunicarse a través de los siguientes medios:

• Responsable: Marta Materón | Onda de Vida
• Ciudad: Cali, Colombia
• Dirección: Cra. 83B # 14-78 B/El Ingenio
• Teléfonos: +57 (317) 639 1623 | +57 (315) 891 2207 | +57 (2) 4031747
• WhatsApp: +57 317 639 1623

Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.