Términos y Condiciones — Marta Materón | Onda de Vida

1. Sobre Onda de Vida

Onda de Vida es un espacio liderado por Marta Materón, orientado al bienestar, el crecimiento personal, la expansión de conciencia y el acompañamiento en procesos de transformación integral.

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el acceso, inscripción, participación y uso de los servicios, eventos, programas, talleres, sesiones, encuentros, experiencias, contenidos y canales digitales ofrecidos por Marta Materón | Onda de Vida.

Al inscribirse, participar, realizar un pago, acceder a nuestros contenidos o utilizar nuestros canales de contacto, el usuario acepta en su totalidad las disposiciones aquí contenidas.

2. Información del Responsable

Los servicios, actividades y canales de comunicación son administrados por Marta Materón | Onda de Vida. Para cualquier consulta relacionada con nuestros servicios, eventos, programas o procesos de inscripción, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Nombre / Marca: Marta Materón | Onda de Vida
• Ciudad: Cali, Colombia
• Dirección: Cra. 83B # 14-78 B/El Ingenio
• Teléfonos: +57 (317) 639 1623 | +57 (315) 891 2207 | +57 (2) 4031747
• WhatsApp: +57 317 639 1623

3. Servicios, Eventos y Actividades

Marta Materón | Onda de Vida podrá ofrecer servicios, sesiones, talleres, programas, eventos presenciales o virtuales, experiencias grupales, procesos de acompañamiento, contenidos educativos, actividades de bienestar y otros espacios relacionados con el desarrollo personal, energético, espiritual y/o integral.

La información específica de cada servicio, evento o actividad, incluyendo fechas, horarios, modalidad, duración, valor, condiciones de acceso y alcance, será comunicada a través de los canales oficiales habilitados.

4. Proceso de Inscripción

Para participar en eventos, programas, sesiones, talleres o actividades ofrecidas por Marta Materón | Onda de Vida, el interesado deberá completar el proceso de inscripción a través de los canales habilitados.

La inscripción se considerará válida únicamente cuando se haya suministrado la información requerida, realizado el pago correspondiente —cuando aplique— y recibido la confirmación oficial por parte de Marta Materón | Onda de Vida.

Marta Materón | Onda de Vida se reserva el derecho de rechazar o cancelar inscripciones que no cumplan con los requisitos establecidos, que presenten información incompleta o que no estén debidamente respaldadas por el pago correspondiente.

5. Formas de Pago

El valor de los servicios, eventos, programas o actividades podrá cancelarse a través de los medios de pago informados en cada caso por Marta Materón | Onda de Vida.

Estos medios podrán incluir transferencias bancarias, pagos electrónicos, enlaces de pago, consignaciones u otros canales autorizados previamente.

Una vez realizado el pago, el usuario deberá enviar el soporte correspondiente cuando sea solicitado. La confirmación de participación, acceso o reserva estará sujeta a la verificación del pago.

6. Política de Cancelaciones, Cambios y Reembolsos

Las solicitudes de cancelación, cambio de fecha o reembolso deberán realizarse directamente a través de los canales oficiales de contacto de Marta Materón | Onda de Vida.

Las condiciones específicas de cancelación y reembolso podrán variar según el tipo de servicio, evento, programa o actividad contratada, y serán informadas al momento de la inscripción o compra.

En términos generales, las solicitudes deberán realizarse con anticipación razonable a la fecha de inicio de la actividad. Marta Materón | Onda de Vida podrá evaluar cada caso particular, teniendo en cuenta la naturaleza del servicio, los cupos disponibles, los costos administrativos, logísticos o de terceros, y las condiciones previamente comunicadas.

Marta Materón | Onda de Vida se reserva el derecho de modificar, reprogramar o cancelar actividades por causas de fuerza mayor, situaciones ajenas a su control o circunstancias que impidan su adecuado desarrollo. En estos casos, se informará oportunamente a los inscritos y se definirá el procedimiento aplicable.

7. Condiciones de Participación

Al inscribirse o participar en cualquier servicio, evento, programa, sesión, taller o actividad, el usuario declara que:

• La información suministrada durante el proceso de inscripción o contacto es veraz, completa y actualizada.
• Cuenta con la capacidad legal para aceptar estos términos y condiciones.
• Participa de manera libre, voluntaria y consciente.
• Comprende que los servicios y actividades ofrecidos por Marta Materón | Onda de Vida no sustituyen tratamientos médicos, psicológicos, psiquiátricos, terapéuticos o profesionales especializados.
• Se compromete a participar de manera respetuosa, responsable y acorde con las instrucciones dadas para el desarrollo de cada actividad.
• Asume la responsabilidad sobre sus decisiones personales, procesos internos, participación y uso de la información recibida.

8. Alcance de los Servicios

Los servicios, contenidos, programas, sesiones, eventos o actividades ofrecidos por Marta Materón | Onda de Vida tienen un propósito de acompañamiento, orientación, bienestar, crecimiento personal, expansión de conciencia y desarrollo integral.

La información compartida no debe interpretarse como diagnóstico médico, psicológico, psiquiátrico, legal, financiero ni como sustituto de atención profesional especializada.

Cada usuario es responsable de consultar con profesionales de la salud u otros especialistas cuando su situación personal así lo requiera.

9. Uso de Imagen, Registro y Testimonios

En eventos, talleres, encuentros, sesiones grupales o actividades presenciales y virtuales, Marta Materón | Onda de Vida podrá realizar registros fotográficos, audiovisuales o testimoniales con fines de documentación, memoria, comunicación, difusión o promoción de sus actividades.

El uso de imagen o testimonios se realizará respetando la privacidad y dignidad de los participantes. Si el usuario no desea que su imagen sea utilizada, deberá manifestarlo expresamente antes o durante la actividad a través de los canales habilitados.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, materiales, metodologías, recursos, presentaciones, textos, audios, videos, imágenes, documentos, ejercicios, guías y demás elementos utilizados o entregados en el marco de los servicios, programas, eventos o canales digitales de Marta Materón | Onda de Vida son propiedad de Marta Materón | Onda de Vida o de sus respectivos autores y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Colombia.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, venta, publicación, cesión, grabación o uso no autorizado sin consentimiento previo y por escrito.

11. Protección de Datos Personales

Marta Materón | Onda de Vida tratará los datos personales de usuarios, participantes, clientes o interesados de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.

La información recopilada será utilizada para gestionar solicitudes, inscripciones, pagos, comunicaciones, participación en actividades, prestación de servicios y demás finalidades autorizadas por el titular.

Para mayor detalle, el usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en los canales oficiales de Marta Materón | Onda de Vida.

12. Responsabilidad

Marta Materón | Onda de Vida no se hace responsable por daños, pérdidas, lesiones, accidentes, afectaciones personales, emocionales, físicas o materiales que puedan ocurrir durante o después de la participación en actividades, eventos, sesiones o programas, cuando estos sean atribuibles a decisiones personales del usuario, omisión de información relevante, condiciones preexistentes, fuerza mayor o causas ajenas a su gestión directa.

El usuario reconoce que su participación es voluntaria y que cualquier proceso de transformación, bienestar o crecimiento personal puede implicar experiencias subjetivas distintas para cada persona.

Tampoco asumimos responsabilidad por inconvenientes derivados del uso de plataformas externas, medios de pago, redes sociales, servicios tecnológicos o sitios de terceros eventualmente utilizados o referenciados.

13. Canales Digitales y Enlaces de Terceros

Los canales digitales de Marta Materón | Onda de Vida pueden contener enlaces a redes sociales, plataformas de pago, herramientas externas, sitios web o servicios de terceros.

Marta Materón | Onda de Vida no controla ni se hace responsable por las políticas, contenidos, disponibilidad, funcionamiento o prácticas de dichos terceros. Recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cada plataforma externa antes de suministrar información personal o realizar transacciones.

14. Modificaciones a los Términos

Marta Materón | Onda de Vida se reserva el derecho de actualizar, modificar o ajustar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones podrán ser comunicadas a través de los canales oficiales y entrarán en vigencia a partir de su publicación o comunicación.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia derivada de su interpretación, aplicación o cumplimiento estará sujeta a las autoridades competentes de Colombia, incluyendo la Superintendencia de Industria y Comercio y los tribunales competentes de la ciudad de Cali, cuando aplique.

16. Contacto

Para preguntas, solicitudes, reclamos, inconvenientes relacionados con inscripciones, pagos, participación en actividades o uso de nuestros servicios, puede comunicarse a través de:

• Responsable: Marta Materón | Onda de Vida
• Ciudad: Cali, Colombia
• Dirección: Cra. 83B # 14-78 B/El Ingenio
• Teléfonos: +57 (317) 639 1623 | +57 (315) 891 2207 | +57 (2) 4031747
• WhatsApp: +57 317 639 1623

Gracias por confiar en Marta Materón | Onda de Vida.